課程大綱: KPI與non-KPI績(jī)效管理操作培訓(xùn)
1、 績(jī)效管理簡(jiǎn)介:流程與績(jī)效輔導(dǎo)
2、 合理的績(jī)效指標(biāo)體系:KPI+nonKPI
a)必須建立KPI的情形
b)難以建立KPI的情形
3、 構(gòu)建企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系
a)如何用平衡記分卡框架貫徹企業(yè)戰(zhàn)略
b)如何分析企業(yè)關(guān)鍵成功要素(KSF)、建立企業(yè)核心績(jī)效指標(biāo)
c)如何通過(guò)價(jià)值鏈分析、構(gòu)建企業(yè)運(yùn)作關(guān)聯(lián)績(jī)效指標(biāo)
d)咨詢(xún)師對(duì)企業(yè)KPI系統(tǒng)化的邏輯推理方法:BMFP(三個(gè)關(guān)鍵運(yùn)作、一個(gè)核心能力)
e)如何確定企業(yè)KPI考核維度與指標(biāo)值
f) 如何確定企業(yè)NON-KPI考核維度與指標(biāo)值
4、 構(gòu)建崗位績(jī)效指標(biāo)方案
a)將公司績(jī)效指標(biāo)分解到部門(mén)、崗位
b)如何設(shè)置高級(jí)主管考核指標(biāo)與指標(biāo)值
c)如何設(shè)置部門(mén)負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)與指標(biāo)值
d)如何設(shè)置部門(mén)下屬考核指標(biāo)與指標(biāo)值
e)如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效指標(biāo)
f) 如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員的績(jī)效指標(biāo)
g)如何設(shè)計(jì)研發(fā)人員的績(jī)效指標(biāo)
h)如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員的績(jī)效指標(biāo)
i) 如何設(shè)計(jì)行政類(lèi)人員的績(jī)效指標(biāo)
j) 如何設(shè)計(jì)KPI計(jì)分方法
k)如何設(shè)計(jì)Non-KPI計(jì)分方法
滿分線設(shè)計(jì)
及格臨界線設(shè)計(jì)
中間績(jī)效計(jì)分公式設(shè)計(jì)
5、 績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
a)非項(xiàng)目人員績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式設(shè)計(jì)
b)項(xiàng)目人員績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式設(shè)計(jì)