課程大綱： 過程方法及流程管理在質(zhì)量中的應(yīng)用培訓(xùn)
1.ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對于過程方法的要求
a. 如何正確理解質(zhì)量管理七大原則與過程方法
b. 各項(xiàng)定義與名詞中所隱藏的管理基礎(chǔ)
2.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對于過程方法的要求
a. 過程方法的基本要求
b. 過程方法的實(shí)施過程
3.過程方法的特點(diǎn)
a. 從企業(yè)管理整體理解過程方法
b. 從單個(gè)過程理解過程方法
4.過程方法的實(shí)施過程
a. 識別、確定過程關(guān)系
b. 細(xì)化、分析單個(gè)過程
5.過程方法 客戶識別 案例分析
6.過程方法 過程關(guān)系 案例分析
過程方法 過程分解案例分析
加入高級會(huì)員獲得助教答疑
