課程大綱： 產品研發及技術人員核心管理技能培訓
一、基本理念及研發管理的全局
1、研發人員有哪些特點
2、研發管理崗位有哪些？
3、如何識別研發人員的素質模型？
4、研發管理的全局何在？
二、產品研發及技術人員角色轉換及必備的好習慣
1、團隊文化建設
2、好習慣之一：成果導向
a)過程和結果的關系
b)不同研發職位應完成的結果
c)追求過程的快樂還是成果的快樂
d)結果導向對研發管理者的要求
3、好習慣之二：綜觀全局
4、好習慣之三：聚焦重點
a)研發管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
b)研發管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
c)創新型工作和流程型工作如何區別
d)案例：李經理的工作如何聚焦重點
5、好習慣之四：發揮優勢
a)不同的研發技術人員有什么優勢
b)是發揮優勢還是克服弱點
c)采用什么方法才能發揮不同研發人員的優勢
6、好習慣之五：集思廣益
a)小游戲
b)怎樣才能使研發團隊績效大化
c)研發技術團隊合作的5種方式
d)因為差異（四個層次）所以要集思廣益
e)集思廣益的三個經常使用的方法論
三、研發管理者如何與領導溝通
1、與領導溝通的困難
2、如何了解領導的風格
3、與領導溝通的要點
4、怎樣做員工？
5、高層管理者信息需求
6、演示：產品開發能力度量表
四、產品研發及技術人員的四個核心管理技能之一：目標與計劃
1、個人目標和團隊目標的關系
2、如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發項目的目標
3、研發部門和項目的目標如何分解到個人
4、如何幫助下屬制定工作目標
5、目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
6、目標的跟蹤與修改
7、研發工作計劃的PDCA循環
8、產品平臺規劃、產品路標規劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
9、研發流程與計劃的關系
10、研發項目計劃制定的流程
11、PERT、關鍵路徑和GANNT
五、產品研發及技術人員四個核心管理技能之二：組織與分派工作
1、常見研發組織形式及優缺點
2、如何對研發工作進行分解
3、給研發人員分派工作的原則
4、給研發人員分派工作的步驟
5、如何給其它部門分派研發工作
6、研發執行力缺失的原因分析
7、如何保證研發執行力
8、研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
六、產品研發及技術人員四個核心管理技能之三：領導與激勵
1、研發領導權威力的來源
2、研發領導如何發展個人魅力
3、如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導
4、討論：如何增進研發團隊的凝聚力和士氣
5、如何激發研發團隊成員的愿景
6、從企業使命到部門使命/從企業目標到部門目標
7、用行動領導：研發領導者的關鍵時刻
8、研發團隊規則和工作流程的建立
9、如何理解研發團隊規則和工作流程的標準化、規范化和彈性化、柔性
10、研發領導如何授權
11、研發領導如何輔導下屬和培養接班人
12、研發人員的考核與激勵
七、產品研發及技術人員四個核心管理技能之四：控制與糾偏
1、研發工作為什么難以控制
2、研發工作的問題管理與風險管理
3、研發工作追蹤的步驟
4、研發工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
5、研發部門中的“牛人”的管理方法
6、研發工作的沖突管理
7、研發工作的常用控制工具
8、關于控制的誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾）
八、成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
1、成功的實現角色換位
2、管理技能的培養
3、個人修煉（領導力、溝通能力）
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