課程大綱： 戰略人力資源管理與員工能力開發培訓
一、 基于戰略的人才管理的特點與要求
1. 基于戰略的人才管理的要求
2. 基于戰略的人才管理的特點
3. 以業務為導向的高效人才管理體系設計
4. 案例分享：華為公司人力資源的組織架構與總體規劃、定位
二、 基于勝任素質的招聘體系構建與運作
1. 基于勝任素質的招聘體系
? 勝任素質模型概述
? 勝任素質在人才甄選中的應用
? 招聘體系的規范及要求
2. 企業面試管理流程設計與優化
? 招聘面試流程設計的一個核心要素
? 招聘面試流程設計的兩個保證指標
? 招聘面試流程設計的三大關注領域
案例分享：某知名通信企業招聘流程分享
3. 面試官選拔與管理
? 面試官的角色定位及核心技能要求
? 面試官的選拔要求及資格管理
? 面試官的培訓開發
? 面試官的使用規范及考核
案例分享：某知名企業面試官的管理規定
4. 高效人才甄選的方法及使用
三、 人才發展的通道設計—任職資格管理體系
1. 任職資格概況
案例分享：華為建立任職資格體系的背景
2. 任職資格標準設計
? 任職資格標準設計的基本原則
? 任職資格標準設計的基本方法
? 任職標準設計的特點和要求
案例：華為營銷人員任職資格標準
3. 任職資格認證的具體操作
案例：華為公司任職資格過程管理及結果應用
四、 建立業務導向的人才培養體系
1. 以業務為導向的人才培養體系的特點及內容
2. 與業務相結合的培訓方案設計
? 人才培養的要求
? 新員工崗位技能培訓方案設計
案例：華為新員工崗位技能培訓
3. 與員工職業發展相契合的培訓體系設計
? 基于任職資格的員工培訓體系設計
? 如何與員工的職業發展相契合
? 培訓課程的管理與實施
? 內部講師的培養與激勵
4. 導師制方式的設計和應用
案例：華為公司導師的管理與激勵
五、 基于PBC的績效管理體系
1. 基于PBC的績效管理體系概況
2. KPI指標體系設計方法
? 如何使用魚骨圖分析法
? 如何使用層級分解法
? 如何從職責中提煉KPI指標
? 如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉
? KPI指標體系設計步驟
3. 崗位KPI指標設計
? KPI指標如何定量
? KPI指標如何定性
? 崗位KPI指標的分解與提煉
現場練習：某企業崗位KPI指標設計
4. PBC績效管理體系的實施與落地
六、 多元化激勵體系設計與管理
1. 人才的激勵因素分析
? 動機與激勵的概念
? 馬斯洛的需要層次理論
? 人才需求的特點與激勵方式
2. 基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計
? 科學薪酬體系設計的原則和要求
? 職位評估及結果運用
? 薪酬模式設計
? 工資框架的設計與運用
3. 營銷系統的獎金激勵方案設計
4. 其它激勵方式—領導激勵
? 如何有效了解下屬的需求
? 正確激勵四步曲
? 三種激勵方式的比較分析與運用
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