課程大綱： 運營商數(shù)字化轉型培訓
第一章：數(shù)字化轉型的內涵、本質與目標
1.運營商轉型的目標
2.運營商數(shù)字化轉型了兩大主題
3.轉型三大前提條件
4.三大運營商的數(shù)字化轉型之路的異同
5.運營商的開放合作
6.運營商數(shù)字轉型的范圍
7.數(shù)字化轉型不同路線的目標和要求
第二章：以數(shù)字化推動內部轉型發(fā)展
1.多變的外部環(huán)境對運營商內部IT的需求
2.企業(yè)ERP的數(shù)字化升級
3.運營商的企業(yè)運營支撐平臺
4.打造數(shù)字化的服務6大核心能力
5.數(shù)字化智能客服的應用
第三章：以數(shù)字化賦能千行百業(yè)
1.運營商為智慧城市建設賦能
2.數(shù)字化生態(tài)布局
3.成為中小企業(yè)的數(shù)字化賦能者
案例：移動為陽江五金的數(shù)字化賦能
第四章：以數(shù)字化賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
1.5G全連接工廠
2.5G在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的3大類應用場景
案例：野馬電池的5G數(shù)字化改造
案例：蒙牛奶源智慧牧場管理平臺
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