課程大綱： 人才制勝：以績效為導向的團隊人才建設培訓
第一講：高績效團隊的過程管理
1. 團隊的內涵
2. 團隊VS團伙
3. 團隊發展四階段及管理者的角色定位
4. 高績效團隊達成高績效的四個過程抓手
● 建立慧眼識人的人才吸納能力
● 建立高度共識的目標管理能力
● 建立教練輔導的帶教能力
● 建立以人為本的激勵能力
第二講：慧眼識人的人才吸納能力
1. 人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關系
2. 4S招聘甄選有效性流程
● Standards——標準
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面試技術
● Securing——加盟與薪酬談判
3. 有效面試五步法
4. 定義明確的崗位標準-冰山模型
5. 設計面試問題，學習如何有效發問
6. 準備面試
7. 實施面試
8. 面試評價-如何明確面試評價標準
9. 避免面試官常見陷阱
第三講：高度共識的目標管理能力
1. 績效管理循環
2. 績效管理的幾種模式
3. 績效管理實例剖析
（1）如何設定適當、有意義的績效目標
● 什么是目標設定
● 目標設定的價值
● 目標的組成部分
● 華為績效合約（PBC）樣例
（2）目標設定的常用方法及分解
● 平衡記分卡
● KPI關鍵績效領域法
● OKR
● 外界對標法
● 職責領域法
● 核查清單
（3）績效目標達成一致
● 共識達成的方法和策略
● 常見挑戰及應該
第四講：建立教練輔導的帶教能力
1. 員工培訓需求識別
2. 企業培養人才的價值
3. 企業與員工需求的匹配
4. 員工發展三階段的角色定位和主管職責
● 員工培育三階段的關鍵技能
● 四類員工培養策略
5. 員工輔導培養案例研討
6. 輔導與提升技能：一聽二問三同理
7. 輔導角色扮演：GROW模式
8. 傾聽、同理心
9. 角色扮演案例演練，導師點評
第五講：建立以人為本的激勵能力
1. 人員與人才
2. 員工需要的是什么？
3. 人才激勵的“保健因素”與“激勵因素”
4. 不同要素利弊分析
5. 管理者六種風格
6. 構建積極的組織氛圍
7. 組織氛圍6維度
8. 風格與組織氛圍的關系
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