課程大綱：質(zhì)量功能展開(QFD)培訓(xùn)
1. 質(zhì)量功能展開QFD的基本原理
質(zhì)量功能展開QFD的發(fā)展史
2.實(shí)施質(zhì)量功能展開QFD的重要性
2.1 實(shí)施質(zhì)量功能展開QFD的必要性
2.2 質(zhì)量功能展開QFD的好處
3.質(zhì)量功能展開QFD基本原理
3.1 質(zhì)量功能展開QFD過程方法
3.2 質(zhì)量屋的構(gòu)成
3.3 需求分類
4.質(zhì)量功能展開QFD的四級展開 如何實(shí)施QFD
4.1 成立team
4.2 明確客戶需求
4.3 確定顧客需求重要度
4.4 市場競爭能力分析
4.5 明確工程措施
4.6 完成關(guān)系矩陣
4.7 技術(shù)競爭能力分析
4.8 確定工程措施指標(biāo)
4.9 確定措施重要度
4.10 評估質(zhì)量屋
4.11 持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量功能展開QFD未來發(fā)展趨勢
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