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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

1.市場營銷助理的角色

市場銷售助理的職責(zé)
市場部的職責(zé)
銷售部的職責(zé)
市場銷售助理的作用
2.對市場助理人員要求

市場銷售助理職業(yè)的基本技能
市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法
市場銷售助理應(yīng)備的工作工具
市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較
3.良好的客戶服務(wù)

如何對待來自客戶的詢問
與不同類型的人打交道應(yīng)注意什么?
確立客戶至上的工作態(tài)度
成功地化解客戶的投訴
為企業(yè)樹立優(yōu)質(zhì)的形象
4.溝通與商務(wù)活動跟蹤

與客戶的電話溝通技巧
確認(rèn)約會――鎖定客戶的第一步
如何收集、處理和傳遞信息
與潛在客戶的溝通技巧
重新聯(lián)絡(luò)不滿意的客戶
銷售與商務(wù)活動跟蹤
建立銷售與商務(wù)活動跟蹤工具
銷售與商務(wù)活動跟蹤的"儀表板"
6.數(shù)據(jù)分析與處理知識與技能

數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
有用的重要比值
怎樣用圖表來表達(dá)銷售數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)
銷售預(yù)算
了解企業(yè)的預(yù)算
了解銷售部門的預(yù)算工作
與預(yù)算工作相關(guān)的財務(wù)知識
與預(yù)算工作相關(guān)的稅務(wù)知識
7.參與安排會議的組織

年度銷售大會的目的
年度銷售大會的準(zhǔn)備
會議所需各種資料的準(zhǔn)備
年度銷售大會的組織
其他會議的組織