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第一講：目標(biāo)知識概述

一、目標(biāo)的作用

案例1：世界泳壇女將費羅倫斯的失敗

案例2：東京馬拉松冠軍的智慧

二、目標(biāo)的原則

工具1：SMART

練習(xí)1：系列目標(biāo)判定與清晰量化

--人生目標(biāo)

--工作目標(biāo)

三、目標(biāo)的評估

1.為什么要達(dá)成整個目標(biāo)

2.目的、目標(biāo)與結(jié)果

3.T字評估法

四、目標(biāo)與企業(yè)績效

1.BSC與目標(biāo)

2.目標(biāo)與KPI

3.績效指標(biāo)庫

第二講：目標(biāo)管理認(rèn)知

一、目標(biāo)管理的意義

思考：目標(biāo)管理中存在的主要問題

1.目標(biāo)管理的威力

2.目標(biāo)管理的兩大特征

3.目標(biāo)管理的三個階段

4.目標(biāo)管理的三個共同

二、目標(biāo)設(shè)定的基本技巧

1.目標(biāo)的種類

2.目標(biāo)的依據(jù)

3.目標(biāo)設(shè)定的8個步驟

4.目標(biāo)設(shè)定的六大方針

5.目標(biāo)設(shè)定的三大原則

6.目標(biāo)的基本公式

7.形成目標(biāo)體系

8.如何評價目標(biāo)

9.目標(biāo)責(zé)任書

練習(xí)：列出所屬年度目標(biāo)

三、協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的六個步驟

工具1：目標(biāo)進(jìn)度卡

工具2：目標(biāo)管理卡

四、下屬目標(biāo)自我控制

1.員工執(zhí)行目標(biāo)的四點要求

2.協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)的五個提示

3.目標(biāo)執(zhí)行重點檢查內(nèi)容

工具1：目標(biāo)修正卡

工具2：PDCA

第三講：計劃執(zhí)行

一、為什么要做好計劃

1.什么是計劃

2.計劃對目標(biāo)的作用

3.為什么要做年度計劃

二、公司及部門主要計劃分類

1.按公司/部門時間分類

2.按部門工作性質(zhì)分類

三、各類計劃編制要點

四、公司年度經(jīng)營計劃制定

1.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

2.年度公司總體工作思路

3.部門職能計劃準(zhǔn)備

4.部門年度工作計劃的基本內(nèi)容

5.公司三級計劃體系

6.公司年度計劃的程序與時間順序

7.做好預(yù)算

1）大預(yù)算觀念

2）預(yù)算編制的指導(dǎo)思想

3）預(yù)算的核心

8.完美計劃的全面呈現(xiàn)

案例：某知名公司的年度計劃

工具1：年度計劃模板

五、部門工作計劃制定

1.制定計劃的基本思路

2.計劃制定的8個步驟

1）分解目標(biāo)

工具1：33445目標(biāo)分解法

2）收集情報,分析現(xiàn)狀

3）分析各項因素的重要性

4）制定幾種實施方案

5）評價后確定一種最好的方法

6）對目標(biāo)具體化（6W3H）

7）形成書面文稿

8）確認(rèn)計劃

六、計劃編制的工具

1.魚骨頭法

2.問題樹法

3.WBS法

案例分享

4.甘特圖法

案例分享

5.月/周計劃表

第四講：計劃執(zhí)行追蹤

一、什么是計劃執(zhí)行力

二、為什么沒有執(zhí)行力

三、提升執(zhí)行力的技巧

1.引進(jìn)績效管理，防止企業(yè)癡呆

2.善用指令溝通，有效傳遞計劃

3.加強(qiáng)員工激勵，執(zhí)行更加出色

1）精神激勵十二招

2）靜態(tài)面子激勵

3）動態(tài)面子激勵

四、持續(xù)工作追蹤

1.工作追蹤的好處

2.工作追蹤的5個原則

3.工作追蹤的有效方法

4.克服工作追蹤中的問題

5.緩解下屬對工作追蹤的抵制